プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

バージョン: v20251218
最終更新日: 2025年12月18日（v20251218）
適用範囲: KyaraFlip（Web / モバイル / API / SDK）

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、KyaraFlip が提供する各種サービスにおいて、利用者の個人情報その他の情報をどのように取り扱うかを定めるものです。

1. 取得する情報

  • アカウント情報（表示名、メールアドレス、プロフィール画像 等）
  • 外部認証連携により取得する公開プロフィール情報（X / LINE 等）
  • サービス利用に伴う技術情報（IP、User-Agent、Cookie、アクセスログ 等）
  • 決済関連の参照情報（決済 ID、状態 等）※決済カード情報は決済事業者が管理します
  • 生成プロンプトおよび生成ログ（LLM や音声合成モデルに入力されたテキストや設定）
  • 音声生成に関する調声パラメータや出力データ

2. 利用目的

  • 認証、アカウント管理、不正利用防止
  • コンテンツ提供、品質改善、機能開発、サポート対応
  • 課金・請求・支払の管理（決済事業者との連携を含む）
  • 法令遵守、紛争対応、監査・記録
  • 生成 AI およびリミックス機能の提供、品質改善、不正検知
  • モデレーションおよびコンテンツ安全対策のため生成データを機械的に分析しますが、個人を特定できる形で外部に開示しません。

3. 第三者提供

  • 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または業務委託先へ必要範囲で提供する場合を除き、本人同意なく第三者へ提供しません。

4. 共同利用

  • 分配・課金機能の運用に必要な範囲で、決済事業者や会計パートナー等と最小限の情報を共同利用する場合があります。範囲と管理責任者は必要に応じて掲示します。

5. 安全管理措置

  • アクセス制御、暗号化、監査、権限分離等の措置を講じ、合理的な安全管理に努めます。

6. 保存期間と削除

  • 利用目的達成に必要な期間保存し、不要となった情報は適切に削除または匿名化します。
  • アカウント削除申請時、プロフィール・連絡先等の個人データは削除（匿名化）します。
  • 退会後も、第 7 章に定める生成 AI の監査ログ等は、権利侵害対応・紛争対応等の目的で保持される場合があります。
  • ただし、法令遵守（会計・税務）、契約の履行、不正対策、法的請求の立証等のため必要最小限の記録（取引・会計台帳、決済参照 ID、監査ログ等）を所定期間保持することがあります（例: GDPR Art.17(3)、根拠は Art.6）。

7. 生成 AI / 外部 LLM の利用

  • 翻訳・生成・品質改善のため、外部 LLM プロバイダ（例: OpenAI / Anthropic / Google 等）を利用する場合があります。
  • 送信するデータは最小化し、可能な限り学習利用が発生しない契約・設定を採用します。
  • 生成コンテンツが外部プロバイダの学習に利用される場合には、事前にユーザーのオプトイン同意を取得します。
  • 生成プロンプトや生成ログ（プロンプト、会話履歴、モデル設定、生成結果 等）は、権利侵害対応、紛争対応、監査、再現性確保、不正検知および品質改善のため、原則として長期（原則無期限）で保存します。

8. ユーザーの権利（開示・訂正・削除等）

  • 所定の手続きにより、保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止等を請求できます。
  • お問い合わせの際は本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。

9. 子どもに関する配慮

  • 13 歳未満（または居住国の同等年齢）による単独利用は想定していません。未成年による登録・投稿・利用は保護者の同意を得た場合に限り可能です。
  • 未成年が有償ポイント（KP）の購入や収益分配の受領を行う場合には、保護者の同意および保護者名義口座が必要になります。

10. Google / Cloudflare のサービス（Analytics / reCAPTCHA / Fonts / AdSense / Turnstile）

  • 当社は、本サービスの改善と利用状況分析のため Google Analytics 4（GA4）を利用することがあります。GA4 は Cookie 等を用いて利用状況を計測し、統計レポートを提供します。
  • 当社は、不正防止のため Google reCAPTCHA を利用することがあります。reCAPTCHA の利用により、Google に情報（IP アドレス、ブラウザ情報等）が送信される場合があります。Google のプライバシーポリシー / 利用規約: https://policies.google.com/privacy / https://policies.google.com/terms
  • 当社は、不正防止のため Cloudflare Turnstile を利用することがあります（例: サポートフォーム）。Turnstile の利用により、Cloudflare に情報（IP アドレス、ブラウザ情報等）が送信される場合があります。Cloudflare のプライバシーポリシー: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
  • 当社は、表示用フォントとして Google Fonts を利用することがあります。フォント配信のために Google へ通信が行われる場合があります。
  • 当社は、本サービスにおいて第三者配信事業者（Google を含む）による広告サービス（Google AdSense 等）を利用することがあります。
  • 第三者配信事業者は Cookie 等を使用して、ユーザーの当サイトや他サイトへのアクセス情報に基づき広告を配信することがあります。
  • Google による広告 Cookie の使用により、Google およびそのパートナーはユーザーの当サイトや他サイトへのアクセス情報に基づき広告を表示できます。
  • パーソナライズド広告は Google の広告設定から無効化できます: https://adssettings.google.com/
  • Google の広告に関する詳細（Cookie 等の扱いを含む）は https://www.google.com/policies/technologies/ads/ を参照してください。

11. 国際移転

  • サービスインフラや委託先の所在により、利用者の居住国以外にデータが移転される場合があります。適用法に従い適切な保護措置を講じます。

12. 改定

  • 本ポリシーは適宜改定し、改定日付をバージョンとして明示します（例: v20251218）。
  • 重要な変更はサービス上で告知し、改定後も利用を継続された場合は変更に同意したものとみなします。

13. 連絡先

  • 法務・プライバシーお問い合わせ: support@nex-a.net（KyaraFlip 法務・プライバシー窓口）
  • 権利侵害 / 違反通報: サポートフォーム（https://kyaraflip.com/ja/support/report）