支援導線と特典設計ガイド

支援ボタンや限定配信、レプリカ配布をどう設計するかでファン体験は大きく変わるよ。このガイドでは、KyaraFlip で収益と楽しさを両立させるための導線設計と特典作りのヒントをまとめた。

1. 支援導線を設計する前に

• 作品のゴールを決める: 「開発継続費」「新章制作の原資」「配信機材の更新」など、支援を何に使うかを明記する。透明性が信頼につながる。
• 価格帯をテストする: 低額のワンタイム支援と、高額の限定特典を両方用意し、プレイヤーが選べる余地を作る。
• 利用規約・分配ポリシーの確認: `./support-and-payout.md` を読み、手数料や支払タイミングを把握しておく。ライセンスとの整合もチェック。

2. 支援ボタンの置き方

• 作品ページ上部: 初見ユーザーに「応援先」を明確に示す。説明文に「支援で何が変わるか」を一文で添える。
• 旅後のモーダル: 完走後に「旅の続きが見たい方はこちら」と支援導線を出すと、熱量が高い状態で行動してもらいやすい。
• 配信説明欄: 配信URLの固定コメントや概要欄にも支援リンクを配置。特典との対応を短く記載する。

3. 特典設計のパターン

• デジタル特典: 壁紙、サウンド、未公開シーンのログなど。ライセンスは KFL や CC を選び、二次配布可否を明示する。
• レプリカ配布: オリジナルライブカードのレプリカを限定数配布し、旅行・配信で使ってもらう。利用範囲と再配布可否をカード説明に記載。
• 参加型特典: 新シナリオのモブ名を支援者名で差し替える、エンドロールに名前を載せるなど、参加感のあるものは満足度が高い。
• イベント優先券: 観戦枠・参加枠を先着で確保する権利。キャンセルポリシーを明示し、枠が余ったときの扱いも決めておく。

4. コミュニケーションのベストプラクティス

• 更新頻度: 月1回は進捗や収支の簡易レポートを共有。大きな方針変更はヘルプやSNSでも告知する。
• 期待値コントロール: いつ特典が届くか、遅れた場合の対応を先に書く。サーバートラブルなどのリスクも一文で触れておくと誠実さが伝わる。
• フィードバック窓口: 支援者専用フォームやDiscordチャンネルを用意し、要望を吸い上げる。全ては対応できなくても、方針と優先順位を共有する。

5. セーフティと権利配慮

• 未成年対応: 年齢制限コンテンツや高額支援は対象外にするなど、対象を明示する。
• 著作権/ライセンス: 特典に第三者素材が混ざる場合はライセンスを明記し、再配布禁止ならはっきり書く。`./licenses-and-rights.md` を再確認。
• 支援返礼の一貫性: 価格ごとの特典内容に矛盾がないかを二重チェック。後から変更する場合はアップグレード/ダウングレードの扱いを定義する。

6. 測定と改善

• 指標を2つに絞る: 例) 支援コンバージョン率、支援後のリピート率。追う指標が多いと行動がぼやける。
• A/Bテスト: 特典説明や価格を小さく変え、1週間単位で効果を見る。記録を残し、うまくいったパターンをテンプレ化する。
• サンキューメッセージの最適化: 支援直後のメッセージは短く感謝を伝え、次の導線（アンケートや次回配信予定）を一つだけ提示する。

支援設計は「期待を裏切らないこと」が最優先。透明性のある説明と、手の届く特典設計で、ファンに長く応援してもらえる土台を作ろう。